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Capacitação
de profissionais de relacionamento com clientes visando a excelência
e a qualidade no atendimento e enfocando todos os aspectos,
desde a abordagem ao cliente, a utilização de
técnicas adequadas de comunicação e de
identificação das necessidades, além de
desenvolver habilidades pessoais e postura, tanto na recepção
como nas atividades de vendas, pesquisa, qualificação
de clientes, prospecção, agenciamento e cobrança. |
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